Regulamin

Regulamin Korzystania z serwisu

INFORMACJE OGÓLNE:
1) Sklep internetowy www.artgrafic.pl/sklep prowadzi firma: 

Art Prestige Solution - Sałasiński Sylwester 
Z siedzibą: 96-516 Szymanów ,Dębówka 43- zwana dalej Sprzedawcą.
NIP: 837-157-75-25

Numery rachunków bankowych: MBank 

33 1140 2004 0000 3802 7449 8125

 
2) Wszystkie ceny podane są w złotych polskich   i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. 

Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
 
3) Zdjęcia produktów oraz opisy wszystkich produktów należą do właściciela sklepu 
www.artgrafic.pl/sklep  i wszelkie prawa do nich są zastrzeżone. Ich użycie w celach komercyjnych jest zabronione, za  wyjątkiem uzyskania pisemnej zgody właściciela.
 
4)  Złożenie zamówienia w sklepie www.artgrafic.pl/sklep jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu w całości.
 
ZAMÓWIENIA:
1) Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym należy składać za pomocą formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej.
 
2) Wszystkie produkty opatrzone "atrybutem" Pobierz . są dostępne natychmiast po dokonaniu płatności lub wpisaniu kodu bonu podarunkowego /rabatowego 

2a) wszystkie produkty opatrzone "atrybutami" -poczta polska - pobranie- zostaną wysłane po złożeniu zamówienia w ciągu 2-7 dni roboczych ( za wyjątkiem fotoksiążek - te realizowane są w 21 dni roboczych) 

3) Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list 
elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
 
4)  Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
 
5)  Do każdego zamówionego produktu dołączamy na życzenie fakturę  VAT. Informację, aby do paczki 
dołożyć fakturę, należy umieścić w komentarzu do zamówienia lub zgłosić emailem na adres sklepu przed opłaceniem zamówienia.-lub w dniu zamówienia
 
6)  W przypadku braku wpłaty po 10 dniach od złożenia zamówienia, zamówienie to jest anulowane.

WYSYŁKA:
1)  Produkty -Projekty graficzne Cyfrowe są dostępne do pobrania automatycznie po dokonaniu wpłaty.. 
    po opłaceniu należności w zakładce Twoje konto uaktywnia się link do pobrania zakupionych produktów . 

1a) Po zakupie należy sprawdzić projekt pod względem poprawności wymiarów i przestrzeni barw ,

sprawdzić  czy w tekstach zamieszczonych w projektach nie ma literówek ,błędów itp. 

( jeśli znajdą państwo błąd w opisie produktu lub samym produktem prosimy o zgłoszenie go na adres 

biuro@artgrafic.pl  ) 

1a)  Czas realizacji zamówień innych niż w punkcie 1 - wynosi od 3 do 7 dni roboczych. w przypadku fotoksiązek 21 dni roboczych
 
2)  Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem serwera sklepu lub  Poczty Polskiej 
 
3) UWAGA: w miesiącach listopad-grudzień dostawa inna niż w pkt 1 może potrwać nawet 14 dni.dla fotoksiązek nawet 30 dni  roboczych
 
4)  Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi:
Cennik Pobrań z serwera - zawsze darmowo..
Cennik dla przesyłek krajowych (Polska)
Cennik dla przesyłek międzynarodowych (Europa)

 
5)  W przypadku gdy kupujący błędnie wypełnił adres doręczenia, Sklep pobiera dodatkową opłatę za ponowną wysyłkę w wysokości 12zł dla przesyłki opłaconej z góry oraz 20zł dla przesyłki pobraniowej. W przypadku braku uiszczenia opłaty dodatkowej sklep zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji oraz zwrotu kwoty przelanej na poczet zamówienia, pomniejszonej o wartość opłaty dodatkowej.
 
6) W wypadku dokonania przelewu na konto Sklepu na niewłaściwą kwotą Sklep nie zwraca ewentualnej nadpłaty jeżeli kwota do zwrotu jest mniejsza niż 6zł- w takim wypadku koszt dostawy zostaje powiększony o nadpłatę.
 
7) W przypadku zaginięcia przesyłki, po 14 dniach od jej nadania sprzedawca zobowiązuje się do złożenia reklamacji na poczcie. Ponowne wysłanie przesyłki uzależnione jest od wyniku rozpatrzenia reklamacji.
 
8) W przypadku gdy zamówienie klienta nie zostało jeszcze zrealizowane, może on dołożyć do niego dodatkowe 
zamówienie korzystając z opcji dostawy "Zamówienie łączone". W przypadku gdy suma wartości produktów w połączonych 
zamówieniach przekracza 150zł, opłata za przesyłkę pierwszego zamówienia nie jest naliczana.
 
ZWROTY I REKLAMACJE
1)  Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie
Nie dotyczy  projektów  graficznych ani plików cyfrowych , Dotyczy jedynie produktów
gotowych takich jak: fotoksiążki w wersji papierowej , foto albumy w wersji papierowej , zaproszenia ,kartki, wizytóki, winietki - w wersji papierowej  - oraz pozostałe produkty w wersji papierowej .
 
2)  Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony 
(dotyczy to także opakowania).
 
3)  Towar powinien zostać odesłany przez kupującego w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym 
opakowaniu wraz z fakturą ( jeśli była ) na adres sklepu.
 
4)  Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Koszt przesyłki reklamowanego towaru ponosi kupujący.
 
5) Reklamacje jakościowe składać należy na piśmie na adres sklepu lub poprzez email na adres biuro@artgrafic.pl

6) Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od otrzymania zawiadomienia.
 
7) Sklep www.artgrafic.pl/sklep ponosi koszty zwrotu towaru z wadami poprzez zwrot kosztów przesyłki na konto reklamującego.
 
 
INFORMACJE DODATKOWE
1)  Wszystkie dane osobowe klientów podawane podczas dokonywania zakupów są poufne i w żadnej formie nie będą  ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.”O ochronie danych osobowych”.
 
2)  Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
 
3)  We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

PŁATNOŚCI
 
Sklep www.artgrafic.pl/sklep Udostępnia płatności 
1)  Przelew na konto bankowe firmy ArtGraficAgency Creative Katarzyna Sałasińska  podany w Informacjach ogólnych tego regulaminu jest to jedyny właściwy numer rachunku bankowego jakim posługuje się sklep.
 
2)  Transfer w systemie PayPal.
 
3) Przelew w systemie „ DotPay Bezpieczne zakupy” (przelew bankowy lub karta kredytowa)
 
4)  Płatność za pobraniem  Pocztą Polską (opcja dostępna tylko dla paczek 

wysyłanych na teren Polski).
 
5)  Zapłata gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym.
 
Sklep  www.artgrafic.pl/sklep dokłada wszelkich starań, aby zrealizować każde złożone 
w sklepie zamówienie jak najszybciej..
 
1)  W przypadku błędnej sprzedaży większej ilości przedmiotów niż wynika to ze stanów magazynowych, zamówienia realizowane są w kolejności ich złożenia.

2) Kupującemu, którego zamówienie nie może być zrealizowane w całości, przysługuje prawo do rezygnacji z całego zamówienia.  
 3) Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy treść zamówienia zawiera ewidentne  błędy lub jest wynikiem nieuprawnionego działania osób trzecich, lub jest wynikiem przestępstwa
 (w szczególności  dotyczy to produktów o zerowej lub rażąco zaniżonej cenie, produktów i usług nie mieszczących się w asortymencie 
sklepu, niepoprawnie naliczonych rabatów lub zniżek, zapłaty za pomocą skradzionej karty kredytowej lub za pomocą skradzionego kodu upominkowego).